圣彼得堡主要游览
巴士游览
圣彼得堡城市观光游览，参观城市名胜。
水上观光
乘船游览圣彼得堡的河流和运河，欣赏历史中心的最佳景色。
圣彼得堡的郊区
彼得霍夫、皇村、喀琅施塔得及城市附近其他著名景点。
步行游览
由专业导游带领的彼得堡街道和庭院特色路线。
圣彼得堡旅游
圣彼得堡多日游的现成旅行计划。
面向学生和学校的游览
为中小学生组织游览。
圣彼得堡所有游览
圣彼得堡完整游览目录，适合个人游客和团体。
企业游览和旅游
为公司员工、代表团和活动提供的游览和节目。
游览巴士租赁
大型游览巴士和小型巴士租赁。
圣彼得堡游览视频概览
常见问题
预订与支付
如何预订或购买游览？
在 目录 中选择游览并在网站上提交订单。
您也可以拨打 +7 (911) 848-31-25， 发送邮件至 info@leningrad-tours.ru 或前往办公室：圣彼得堡，起义街1号。
如何支付游览费用？
游览可在网上或在“列宁格勒之旅”办公室付款，地址：圣彼得堡，起义街1号。
如何知道游览已预订成功？
订单确认后，您将收到预订确认，包含游览信息、日期和游客人数。
是否需要提前全额支付游览费用？
付款条件取决于具体游览。确切金额和付款方式在订单确认时说明。
预订后可以更改游客人数吗？
可以，如有空位。如需更改订单，请联系经理。
出发前
在哪里查看游览的集合地点和时间？
出发地点和时间在所选游览信息和订单确认中注明。
何时通知巴士号码？
巴士号码可能在临近出发时分配。出行前请检查预订时提供的消息和电话。
需要提前多久到达？
建议在出发前15-20分钟到达集合地点。
如果我迟到了怎么办？
请立即致电经理： +7 (911) 848-31-25.
巴士会等待迟到的游客吗？
团体游览按时间表进行，因此无法保证等待巴士。
如何找到导游或巴士？
请检查出行前收到的信息。如果找不到团体，请联系经理。
门票、证件和优惠
需要携带哪些证件？
购买优惠票需携带证明优惠资格的文件。
儿童票、学生票、老年票需要证件吗？
可以。请携带证明年龄或相应身份的文件。
可以用护照确认老年优惠资格吗？
某些项目只需护照。条件取决于具体博物馆或景点。
儿童票从几岁开始需要？
年龄类别取决于具体游览和参观的景点。
博物馆门票包含在费用中吗？
如果游览包含参观博物馆或宫殿，门票通常包含在费用中。确切条件在游览卡片中注明。
游览期间
如果跟丢了团队怎么办？
请致电经理。我们将联系导游并确认团体位置。
可以提前离团吗？
大多数情况下可以。请务必提前告知导游。
如果物品遗忘在车上怎么办？
请联系经理并告知日期、游览名称和物品描述。
游船和“流星”快艇
游船码头在哪里？
码头取决于路线。确切上船地点在订单信息中注明。
如果游船或“流星”快艇取消怎么办？
经理将告知可用选项：改期、更换项目或退款。
码头会变动吗？
部分路线的上船地点可能变更。出行前请检查最新信息。
改期、取消和退款
可以更改游览日期吗？
改期可能性取决于空位、项目条件和已购门票。
如果我无法前来怎么办？
请尽早告知经理。我们将检查改期或退款的可能性。
如果组织者取消游览怎么办？
我们将告知可用选项：改期、其他项目或退款。
如何办理退款？
请联系经理并告知订单信息。详细条件请见 “退款” .
如果我在游览前生病了怎么办？
请尽快告知您的经理。 我们会核查改期或退款的可能方案。